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广州市增城区“五社联动”聚合力,惠民暖民办实事

来源:广州市增城区民政局 发布时间:2024-04-28 11:17:53 阅读次数:-

  广州市增城区新塘镇社工服务站成立于2019年5月。五年来,社工站坚持党建引领,以社区需求为导向,秉持“难有所帮、情有所系、社有所营”的理念,充分发挥“五社联动”服务机制作用,汇聚社区“资源篮子”,打造“关爱弱势·邻里互助”友好型社区,在助力兜底民生服务、基层社会治理、化解社区矛盾、提升社区参与等方面发挥积极作用。

  2023年,社工站先后获得广州市增城区“优秀社工站”、广州市“拾穗芳华”榜、入选首批广州社区老年教育志愿服务团队等荣誉。

  截至2024年3月,社工站为兜底困难群众和特殊群体建档总户数1397户,建档人数1499人。

  (一)“爱伴同行”困境群体支持计划

  联动资源,助力独居困难居民解困。张叔(化名)是在册的低保贫困重度残疾人,今年55岁,目前独自一人居住。其有中风病史,现处于左边偏瘫的半自理状态。平时只能靠一只手做些简单的家务。针对张叔的情况,社工动员社区志愿者吴叔、邻居陈婶开展邻里问安关怀服务,解决张叔就餐等基本生活问题。同时,社工联动多方资源,为张叔链接了“坐便凳”“洗衣机”等爱心物资;联系康复师为张叔提供康复训练,降低张叔生活上的风险。

  (二)家校社“护心”服务项目

  拨开迷雾,赋能成长见晴天。小霖(化名)在校出现厌学、情绪低落等问题,妈妈多番引导教育无果。社工针对小霖情况开展个案服务,联系学校开展人际交往、情绪管理方面的个案辅导、班会课堂学习。同时,邀请小霖妈妈参加正向教养小组,学习正向教育理念、亲子沟通技巧,了解孩子的发展特点及需要,促进亲子良性沟通。通过“家-校-社”三者联动,小霖厌学的情况逐渐改善,成绩逐步提升。

  (三)党群议事解锁老旧小区治理密码项目

  党群齐参与,社区共建设。杨阿姨是社区党总支的一名党员,她居住在一个老旧小区。小区之前环境脏乱、空间规划不合理,致使居民投诉不断,邻里关系紧张。在社区居委发起党员参与倡议时,杨阿姨积极与居委工作人员、社工联系,主动表示想参与到小区环境改造、停车难等治理工作中。每当小区内发起居民开放日、党员议事会、环境美化等活动时,杨阿姨主动协助社区工作人员上门沟通,力争每件关切居民利益的事务得到支持。她表示:“感谢居委和社工积极关注老旧小区的治理问题,作为一名党员,能够主动参与,和群众一起关切身边大小事,是一件非常幸福的事情。”

  杨阿姨是社区党员积极参与社区治理的一个缩影。如今这个老旧小区在环境、人文等方面都有了较大改善,得益于这群无私奉献的党员志愿者。

  (四)星“新”儿童社区融合项目

  孤立无援时,幸有社工同行。晓翊(化名)是一名孤独症儿童妈妈,为了让孩子有能力入读普通学校,她选择成为学校首位陪读家长。她曾感受到无助、迷惘,但在社工的耐心帮助下,通过星“新”儿童社区融合服务项目,她意识到“只有家长改变了,孩子才有更多的成长空间”。她坚持陪伴孩子参加社区融合活动,渐渐从“小白”变成“小专家”,为更多“星妈”支招,勇敢站在镜头前为心智障碍儿童的社区融合发起倡导。

  (五)耆愿安居计划

  “社工+慈善”构筑一张安全守护网。83岁的杨姨,患有高血压、白内障、脉管炎等疾病,右腿行动不便,腿脚无力,日常活动范围以家中为主,处于半自理状态。杨姨与同样患有腿部残疾的女儿同住,由于家中经济困难,杨姨家中一直没有安装热水器,母女二人需要先烧热水再提去洗澡,且家中照明灯日久失修,带来了许多不便。了解到杨姨家中情况后,社工通过多方联动,为杨姨做了全屋电线检测并更换灯管照明和用电开关,有效降低了杨姨母女因灯光昏暗导致的跌倒风险。同时,通过“微心愿”赶在寒潮来临前为杨姨安装电热水器,为杨姨母女生活带来便利。

  杨姨用颤抖的手握着社工的手说“感谢居委、社工、志愿者对我们的关心关爱,这每一小处的改变都对我们有大帮助。”