春节前夕，市核养中心联合“平安通”服务机构前往“平安通”特殊困难用户刘叔叔家慰问，刘叔叔今年70岁，是一位热衷于参加公益活动的散居特困供养人员。市核养中心一行向刘叔叔致以节日问候和诚挚祝福，并叮嘱如遇紧急情况可以按下“平安通”终端设备的紧急呼援（SOS）按钮寻求帮助。

　　春节期间，廖叔叔在家中突然感到头晕不适，呕吐不止，面色黑黄，情况十分危急。他的老伴赶紧按下“平安通”终端设备的紧急呼援（SOS）按钮。在工作人员的帮助下，廖叔叔通过120救护车及时送往医院救治。事后，廖叔叔的家人表示：“感谢‘平安通’在关键时刻守护老年人的安全，对我们老年人来说非常有用！”

　　为切实做好春节期间“平安通”服务保障，市核养中心必须坚持人民至上、生命至上，兜住兜准兜牢民生底线，加强对特殊困难老年人群体的关心关爱，通过电话回访、上门探访和短信提示等方式，切实保障服务对象度过平安、祥和的新春佳节。春节期间“平安通”累计电话关怀问候12万人次，推送慰问短信7.5万条。

　　下一步，市核养中心将继续不断优化智慧养老服务，更好满足居家老年人服务需求，奋力推动“平安通”服务高质量发展。