9月27日，为进一步提升全市公办养老机构评估轮候工作管理和服务水平，广州市家庭经济核对和养老服务指导中心（以下简称“市核养中心”）通过线上线下相结合的方式，组织开展2023年广州市公办养老机构评估轮候工作业务培训会。各区民政局及14家市、区级公办养老机构的轮候业务负责人及经办人，各街镇综合养老服务中心（颐康中心）养老服务向导人员，共计356人参加培训。

　　本次培训紧密结合我市公办养老机构评估轮候工作开展情况，以政策解读和系统操作演示为切入点，针对性设计培训内容，邀请行业专家详细解读评估轮候政策、养老服务咨询热线接听素养与业务系统操作流程，并通报今年公办养老机构评估轮候巡查督导情况，全方位提升评估轮候业务人员的综合能力。

　　会议强调，一是要坚持从政策中学、从实践中学，坚决打通评估轮候工作落实和服务供给的“最后一米”。二是抓好培训成果转化，共同推动评估轮候服务成为品牌服务、口碑服务。三是要严格落实“三管三必须”，将各项排查整治工作落实落细落到位，坚决守住安全底线。

　　近年来，广州公办养老机构管理和服务水平稳步提升，兜底保障职能持续增强。截至今年9月，我市14家公办养老机构累计收住轮候对象9792人，实现对特殊老年人的应收尽收。下一步，市核养中心将从更高目标、更强担当、更实措施，进一步推动我市公办养老机构评估轮候服务高质量发展。