“这个床要挪到那边去，不能直对着空调出风口，仔细检查一下电视机能不能正常用，现在蚊子比较多，蚊帐要提前准备好……”广州市救助站女区工作人员仔细检查着房间，为即将到来的一位42岁的妈妈肖女士和她刚出生的宝宝。

接受救助仍绝望  妈妈想把宝宝送他人

　　据了解，今年6月，肖女士因感情和生活问题喝下灭鼠药，被发现后紧急送往医院，万幸的是宝宝到医院后不久顺利出生。

　　入站后，工作人员和肖女士谈心，希望能尽早联系到她的家人，帮她度过现在的难关，肖女士说孩子爸爸去年9月因打架被警察带走，因两人当时相识才半年，对对方亲戚不太熟悉，两人也未结婚，她自此后也没有孩子爸爸的任何消息，对于未来，她也不知道该怎么办，她想等孩子满月之后离站，出去后就把孩子送人。工作人员针对她的这种想法，认真进行了劝导，同时为她的刚出生的孩子买来奶粉和衣服，让她感受温暖和贴心，帮助她树立生活的信心和勇气。

拒绝与家人联系  工作人员辗转获详情

　　当被问及家里还有什么人时，肖女士要不只字不提，要不发脾气说和他们没有感情，其它再也不肯多说。工作人员联系到肖女士村里的治调主任，向治调主任了解后才知道了肖女士的家庭情况。原来肖女士尚未离婚，但一直与丈夫感情不和，两年前离开家后再也没回过老家，两人期间本来想办理离婚手续因疫情原因也被耽搁下来。而肖女士娘家这边，兄弟姐妹少有来往，母亲年事已高，也难提供帮助。

　　了解情况后，工作人员尝试和肖女士商量让谁来帮助她，不料肖女士大怒，坚决拒绝让工作人员联系她的姐姐、弟弟，说姐弟本来没有感情，更讨厌自己被他们指责。

寻亲之路不平坦  不懈努力终于见成效

　　考虑到肖女士正在月子中，不能情绪波动太大，工作人员开始做肖女士姐姐和弟弟的工作。肖女士姐姐得知消息后，称自己的成长也很艰难，大家成年人应该自己对自己的生活负责。肖女士弟弟则一直对工作人员保持着警惕心理，要求与肖女士亲自通话后再做打算，但肖女士拒绝与他们任何人沟通。帮助这对母子的回家路，才刚开始就困难重重。

　　但工作人员并没有气馁，一个电话说不通，就多打几个电话，电话不能时时沟通，就加上微信，方便随时联系。随着孩子一天天的成长，可爱的宝宝带给了肖女士很多快乐，也激发了肖女士内心难以割舍的母爱，工作人员一有空就去看这对母子，抓住肖女士心情好的时机和她谈心、开导她，帮她分析目前对她来说最好的解决办法。

　　终于，长达一个多月的努力，肖女士的姐姐搁下了上一辈留下的伤痛，认同了妹妹此时正是需要家人帮助的时候，弟弟也终于打消了对工作人员的顾虑，诉说了对二姐的无奈，决定和大姐商量一下，找时间来接走二姐，安顿好二姐和孩子的生活，帮助姐姐度过现在的难关。

亲情暖化盔甲  肖女士弟弟感谢社会健全体制

　　7月18日，按照和工作人员约定好的时间，肖女士姐姐和弟弟陆续来到市救助站。在得知姐姐和弟弟来接自己的消息时，肖女士在亲情面前放下了自己的倔强和盔甲。离站时，肖女士抱着宝宝，和姐弟合了一张影，照片中，几个人都戴着口罩，脸上的表情被遮住了，但是眼睛里透出的笑却很灿烂和甜蜜。

　　听了姐姐在救助站一个多月的受助生活，肖女士的弟弟回家后，在微信中对工作人员说，“真心感谢广州市救助管理站，感谢你们工作人员的精心照顾，感谢广州！”并表示有机会要来看望工作人员。