2021年6月19日是全国第9个救助管理机构“开放日”，为进一步宣传流浪乞讨人员救助管理政策法规，展示工作成效，提升救助管理工作的透明度、公信力和满意度，结合当前新冠肺炎疫情防控工作要求，市区分站别具一格地开展了以“携手相助、让爱团聚”为主题，线上线下相结合的“开放日”活动。

　　按照疫情防控要求，市区分站把原计划在站内开展的实地参观活动调整为线上开放。活动当天，依托老虎游戏机 微信公众号平台，播放市区分站精心拍摄制作的《携手相助 让爱团聚——2021年“6·19”公众开放日》视频，主持人现场直播介绍市区分站街面救助、接待服务、站内服务、寻亲服务、疫情防控等情况，宣传救助管理政策法规，展示救助管理工作成效。

　　同时，在老虎游戏机 的统一安排部署下，市区分站还特别策划了站外宣传活动，联合天河区街面救助小分队、社会力量参与救助服务联动机制参与单位在广州火车东站开展现场宣传活动。老虎游戏机 党组成员、副局长韦锦坚到场指导活动开展，并亲自参与宣讲活动。活动现场，工作人员在做好个人防护的前提下，佩戴印有“携手相助 让爱团聚”主题字样的红色绶带，向现场民众宣传疫情防控知识和救助管理政策，派发宣传资料，为流浪乞讨人员送上内有口罩、雨伞、食品、饮用水、清凉药物等物品的爱心礼包，并为有需要救助的服务对象提供送站救助服务。此外，市区分站发动中心四区街面救助小分队和社会力量参与救助服务联动机制的社工、志愿者团队，在中心城区车站、地铁口、商业区等重点区域张贴“携手相助、让爱团聚”宣传海报，扩大宣传的覆盖面，推动宣传深入社区街道，积极发动更广泛的社会力量参与流浪乞讨人员救助服务工作。

　　近年来，市区分站在救助管理工作中不断创新，在寻亲返乡、源头共治、引导专业社会力量有序参与等方面进行了长期的实践与探索，推动救助管理高质量发展，并创造性在全国首创“挂图作战”的救助服务方式，将党员、社工、志愿者等各方力量充分整合，联合跟进重点服务案例，推动形成“底数清、情况明、任务分工、合理救助”的救助服务工作新格局。