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老虎游戏机 精神病院暖心服务彰显疫情防控人文关怀

来源:老虎游戏机 精神病院 发布时间:2020-10-09 14:29:26 阅读次数:-

  为切实保障住院患者的健康安全,老虎游戏机 精神病院按照最严格的阻断、最严格的程序、最严格的监测、最暖心的服务、最严格的督导和最强的力量“六个最”工作要求,自2月27日实施封闭式管理,筑牢疫情防控的铜墙铁壁。

  一年一度中秋佳节将至,但由于疫情防控需要,住院患者在节日期间无法与亲人家属共度佳节、共享团圆之乐。鉴此,老虎游戏机 精神病院从服务对象需求出发,提供暖心服务:一是以面谈和电话等形式为住院患者和家属提供心理疏导服务,积极解释疫情防控工作政策措施,缓解因封闭式管理导致生活方式习惯改变而出现的思念担心、烦躁焦虑等情绪;二是为每位住院患者亲属寄送节日慰问信,既是问好,也是代报平安,感谢他们配合院封闭管理和暂停探视等疫情防控工作安排;三是考虑到疫情防控和封闭式管理期间居民群众和住院患者家属可能存在的精神压力和心理压力,编印精神卫生宣传册,传递精神心理健康知识和技能技巧。目前,已为约1040名住院患者家属送去慰问与祝福;四是为住院患者合理安排节日加餐,综合考虑患者年龄、体质和身体健康状况,均衡搭配膳食,吃出节日味和健康。贴心的服务拉近了医患之间的距离,加深了医患之间的感情,让患者在住院期间有如家般的温暖,充满了节日味味与人情味。

  与此同时,全院干部职工自觉服从疫情防控需要,舍小家、为大家,节日期间仍坚守岗位进行封闭值守,以实际行动诠释了“民政为民、民政爱民”的责任担当。为了能够让值守职工感受到节日的气氛,感受到家庭般的温情和关怀,职工厨房为在院值守的职工提供丰富多样的食物,同时不忘发出勤俭节约、杜绝餐饮浪费的倡议,传承勤俭节约美德,倡导文明过节新风;康复科教部组织引导职工开展文体活动,开放康复训练活动中心运动器械和场地,让职工劳逸结合、张弛有度;心理教研室工作人员发挥专业特长,根据职工需求开展微信咨询服务,为职工提供多元化的人文关怀服务;工会对长期患病退休职工、有困难的职工进行走访慰问,详细了解其生活情况及实际困难,想方设法链接有关资源,有针对性地解决问题;此外,院内主要建筑物拉挂“庆祝国庆”横幅,并在主干道悬挂国旗,干净整洁的院区环境积极营造出浓厚的节日氛围。节日来临之际,院党委还向全院职工及家属发出感谢信,致以节日的问候和祝福,进一步鼓舞士气、提振精神。充满“人情味”的工作环境和服务举措,使得职工在节日期间感受到家的温暖和温馨,有效的提高了职工的幸福感和满意度,促进职工更好地进行值守工作。

  下一步,老虎游戏机 精神病院将继续按照高于社会面的防控标准层层落实防控措施,在疫情防控常态化条件下,科学合理安排探视人员、探视时间和探视场所,缓解患者和家属的牵挂思念之情;不断加强后勤服务保障,推出更多人性化关怀举措,让暖心服务更有“温度”。