自新冠肺炎疫情发生以来,广州市社会组织培育发展基地迅速学习贯彻习近平总书记关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示精神,严格落实中央和省、市以及局党组有关疫情防控工作部署要求,积极引导入驻社会组织深入开展疫情防控各项工作。
一、健全制度,加强入驻社会组织疫情排查防控
通过科学防治,广泛动员,宣传倡议,严密排查,形成群防群治的强大合力。制定《广州市社区服务中心突发新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案》,提出对入驻社会组织的疫情防控措施。要求培育发展基地入驻社会组织填写相关摸查表格,加强对其工作人员外出及返穗情况排查。两次发布《温馨提示》,引导入驻社会组织严格遵循相关防控措施,按规定做好疫情防控工作。防控期间,每日做好入驻社会组织返工安排表,开展体温监测、安全巡查及社会组织“日报告”“零报告”、发起爱国卫生运动、停止聚集性会议等防控措施制度。同时,通过网络、微信群对疫情防控信息进行不间断、经常性的工作提醒,构建起培育发展基地疫情防控安全网。5月15日,发布《广州市社会组织培育基地新冠肺炎疫情常态化防控工作指引》,进一步落实落细常态化防控措施及复工复产工作。疫情发生至今,培育发展基地做到了零疑似零感染。
二、积极作为,引导入驻社会组织有序参与疫情防控
在培育发展基地的推动引导下,入驻社会组织主动参与,积极投身到疫情防控工作中去。广州市社会组织联合会制订发布《广州市社会组织参与疫情防控工作指引》和复工指引,编制发布全国首个社会组织应对突发公共卫生事件的团体标准《社会组织应对突发公共卫生事件防控规范(T/GZS 1-2020)》。上线“同心抗疫 情暖羊城”2020年广州市社会组织“五一”网络云招聘活动,为社会组织免费发布招聘岗位。联合与企业生产发展关系密切的专业协会组建成立广州市社会组织“暖业援企”专业服务团,召开广州市社会组织助力行业企业复工复产专业服务对接会。截至5月底,已举办线上专场对接会18场,线下专场对接会11场,服务企业逾6000家,在线服务人次逾4万人次。广州市志愿者协会常态化织牢社区防疫志愿服务网。1月25日至1月26日,组织约300人次志愿者参与“‘武汉,加油!’捐赠物资整理志愿服务活动”,协助香雪制药公司完成驰援武汉的1000余件、5万余盒药物整理、打包及邮寄等工作。截至目前,广志协联动会员单位、爱心企业、爱心人士等社会力量,共募集防疫物资价值72万元,分别送往武汉、广州市越秀区、海珠区、从化区等多个地区防疫指挥部,以及派发给全市11个区的社区孤寡老人、低保低收、困境青少年等困难群众。通过“社工+志愿者”联动模式开展疫情防控志愿服务超6000场,组织超2万名志愿者为23万余人次社区居民提供测量体温、办理社区通行证、为来穗人员登记健康信息、宣传普及防疫知识、上门排查、关爱困难群体等服务。“抗疫防控,志愿相伴”长者心声热线电访服务,联动全市社工站为15438户空巢老人传达当前疫情防控政策指引,并为134名长者提供探访、代购等帮扶服务。广州社会组织研究院就社会组织参与疫情防控主题向学界、实务界发起征稿和调研,面向全市社会组织征集参与疫情防控和推进复工复产典型案例,总结社会组织参与重大应急事件的经验,探索社会组织在社会治理体系和治理能力现代化进程中的价值与角色。广州市社会工作协会倡议实施“广州社工红棉守护行动”,全市71家社会工作服务机构利用社工站、专项项目服务点等开设了236条“广州社工红棉守护热线”,累计投入接线服务社工21814人次,累计服务市民924097人次,跟踪服务的困境人群209802人次。入驻社工机构如广州市北斗星社会工作服务中心、广州市大同社会工作服务中心、广州市普爱社会工作服务社、广州市同心社会工作服务中心、广州市中大社工服务中心等机构发挥社工专业优势,积极响应“广州社工红棉守护行动”,协助困难群体渡过难关。广州连锁经营协会积极倡导会员企业保供稳价,履行社会责任,我市23间超市公司936间门店全部开门营业,保证“菜篮子”和“米袋子”货源充足、稳价惠民。为湖北、武汉、广州市慈善会、广东省第二人民医院等抗疫部门捐赠现金和物资总额达2950.13万元。广州市家庭服务行业协会撰写政策建议报告,为政府决策提供意见及建议。积极参加市总工会“最美逆行者”和“寻找最美职工”的宣传活动,向市总工会报送5个“最美逆行者”和2个“最美职工”典型案例。广州市平安建设促进会牵头联合广大广州街坊共同组建“广州街坊” 群防共治队伍中唯一以医护人员为主体的疫情防控专业力量队伍“防疫先锋队”。发起成立“广州街坊·社会心理健康服务队”,开通“疫情心理援助服务”热线。目前先锋队队员涵盖6区11个街道,12个社区开展服务20余次,累计服务时长64小时;协助社区工作人员、民警开展上门排查、电话回访、社区门诊分诊等疫情排查工作。广州市大同社会工作服务中心参与由武汉社联、武汉市逸飞社会工作服务中心发起的线上援助武汉社工志愿服务,期间协同其他志愿者分别为武汉市后湖社区、东西湖社区的居民提供病情诊断、居家隔离方案、防疫防控知识以及心理咨询辅导等线上服务,累计服务60余天252小时。
三、加强宣传,协助社会组织发动会员企业复工复产
为进一步彰显广州社会组织在新冠肺炎疫情防控阻击战中的担当和作用,宣传并激发社会组织在有序参与疫情防控和引导会员企业复工复产的积极作用,在老虎游戏机 、广州市社会组织管理局指导下,培育发展基地共举办3场社会组织新闻发布会。2月27日,举办2020年第一期(总第29期)广州市社会组织新闻发布会,发布广州市行业协会商会助力企业复工复产信息。3月9日,举办2020年第二期社会组织新闻发布会,发布主题为“广州投入1800万元福利彩票公益金支持社会组织复工复业和参与脱贫攻坚”。5月13日,举办2020年第三期社会组织新闻发布会,主题为“防疫暖童 关爱成长”。广州市社会组织联合会等7家社会组织代表作新闻发布,专题介绍广州社会组织将在2020年“六一”国际儿童节期间开展的关爱困境儿童系列活动。疫情期间,在广州市举办的100多场新闻发布会中,广州市社会组织参加了其中的11场,19家社会组织、21名社会组织新闻发言人发布了各自领域、行业的战“疫”情况,是广州社会组织战“疫”历程的缩影。
抗疫仍在路上。在我市进入疫情防控常态化的新阶段,广州市社会组织培育发展基地将深入贯彻落实党中央和习近平总书记关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的重要讲话指示精神,坚决贯彻国务院联防联控机制和广东省、广州市新冠肺炎疫情防控领导小组(指挥部)关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的部署和要求,继续做好社会组织疫情常态化防控和复工复产工作。